Жаркая дискуссия вокруг ведения QR-кодов в регионах остро ставит вопрос – кто из губернаторов может не выплыть из-под волны народного недовольства? На самом деле необходимо обсуждать проблему шире: остались ли у руководителей регионов и местных органов власти навыки прямой коммуникации с населением. Способны ли губернаторы напрямую общаться, например, в социальных сетях, где сейчас находится эпицентр обсуждения всех горячих тем? Есть ли в регионах системы адекватной реакции на претензии граждан? Глава региона в современной России не может быть успешным управленцем, не будучи эффективным коммуникатором.
...
Не секрет, что немало органов региональной и муниципальной власти работают сейчас в Интернете формально, полагаясь в основном на мощь государственных федеральных СМИ и не имея собственных систем обратной связи. Мне было интересно, насколько губернаторы реально справляются с воздействием на общественное мнение в социальных сетях, какие есть инструменты, какие в последнее время были успешные и провальные кейсы.
...
В ближайший вторник, 30 ноября, в 14:00 в ТАСС будет представлен первый рейтинг губернаторов по доверию аудитории социальных медиа. Рейтинг подготовлен специалистами
Центра общественно-политических проектов Константина Листратова и
Центра политического анализа и социальных исследований Павла Данилина.
...
Познакомившись с этим продуктом заранее, как один из экспертов, оценивавших результаты исследования, скажу следующее. Рейтинг полностью построен на анализе объективных данных. В этом смысле он сильно отличается от многих других рейтингов, построенных в большей степени на оценках экспертов. Этот продукт сделан на основе анализа персональных аккаунтов губернаторов в социальных сетях, а также масштабного социологического опроса. Ряд результатов будет неожиданным. Оказалось, что эффективно работают в соцмедиа те, кто коммуницирует там креативно и открыто, среди лидеров есть несколько губернаторов новой волны. С другой стороны, усилия в соцсетях некоторых глав регионов, которых принято считать тяжеловесами, не обеспечили им лидерства в рейтинге. В общем, ждите 30 ноября: будет опубликовано много интересного и не банального.