Я не знаю, как сравнить теплое с мягким ) CCIE я не сдавала, у меня был CCNP. Не скажу, что простой экзамен, но терпимо. Сложно с вопросами, по которым нет практики. + там есть лабы, по сравнению с тем, что у MS. CCIE я не сдавала - он интересен тем, кто хочет заниматься непосредственно сеткой. Но про сам экзамен я знаю очень хорошо. У меня много знакомых, которые его сдавали честно. Не многие его с первого раза сдают