Size: a a a

2019 March 23

DB

Dmitry Bondar (nova-agency.ru) in AmoCRM Helper
отображаются в его сделках в зависимости от того когда были отправлены и получены, в промежуток нахождения сделки на активных статусах

Если бы это было так, в закрытых сделках письма бы не отображались. Отображение писем, прикрепленных к контактам, регулируется в правом нижнем углу в опции "События контакта" и не зависят от статуса прасматриваемой сделки
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
Странная логика у вас
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
Сделка создана 1 числа и закрыта 5го
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
Все письма в этот промежуток всегда будут в этой сделке
источник

DB

Dmitry Bondar (nova-agency.ru) in AmoCRM Helper
А после не будут?
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
Письмо не крепится к сделке тупо потому что сделка не имеет своей почты как контакт
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
И после будут, но только эти
источник

DB

Dmitry Bondar (nova-agency.ru) in AmoCRM Helper
Егор
Письмо не крепится к сделке тупо потому что сделка не имеет своей почты как контакт
тогда почему запрос /api/v2/notes?type=lead&note_type=15 выдает письма?
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
Письмо которое придёт 6 числа уже в сделке не будет
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
У амо спросите
источник

ТГ

Тамара Глазунова in AmoCRM Helper
Сейчас ещё такая логика у Амо стала: Если сделку создаёшь  по письму, но письмо пришло более 24 часов назад, то к сделке оно не прикрепится, не отобразится в сделке. У всех так?
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
У вас сделка как отдельная сущность не имеет параметра адрес почты
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
Как к ней письмо может крепиться
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
Тамара Глазунова
Сейчас ещё такая логика у Амо стала: Если сделку создаёшь  по письму, но письмо пришло более 24 часов назад, то к сделке оно не прикрепится, не отобразится в сделке. У всех так?
У них просто проблема с этим функционалом, он криво работает
источник

Е

Егор in AmoCRM Helper
Так что да скорей всего у всех
источник

DB

Dmitry Bondar (nova-agency.ru) in AmoCRM Helper
Егор
Письмо которое придёт 6 числа уже в сделке не будет
Однако скриншот ниже))
источник

MR

Maxim Rydlev in AmoCRM Helper
Егор
Как к ней письмо может крепиться
Егор, сами учите матчасть) в Амо реально есть функционал связи писем со сделками. И для этого не важно совершенно, есть там поле типа email или нет😜 это просто связь между двумя сущностями
источник

DB

Dmitry Bondar (nova-agency.ru) in AmoCRM Helper
источник

ТГ

Тамара Глазунова in AmoCRM Helper
Егор
У них просто проблема с этим функционалом, он криво работает
А как должно работать??? Ведь письмо могло прийти в выходные, а в понедельник мы создаём по нему сделку. Так почему же в сделке нет письма, по сути которое и является причиной создания сделки?
источник

MR

Maxim Rydlev in AmoCRM Helper
Есть функционал крепления писем к существующим сделкам
источник