Е
Ну вот спросите их разрабов
Size: a a a
2019 March 23
Е
Есть функционал крепления писем к существующим сделкам
Через апи понятно что можно
MR
Не через апи, просто из раздела «почта»
Е
Руками
MR
MR
Автоматом амо не умеет
Е
То есть чел прикрепил письмо к сделке и спрашивает почему оно в ней отображается
Е
Так?)
DB
То есть чел прикрепил письмо к сделке и спрашивает почему оно в ней отображается
Письмо к сделке прикрепить нельзя, можно создать сделку на основании письма. Тут кажется понял, скорее всего менеджер создал первую сделку на основании письма и все последующие начали крепиться к сделке, пока не появилась вторая сделка.
MR
Ну у дмитрия видимо просто письмо в карточке сделки показывается. Не факт что оно к ней прицепилось)
DB
Ну у дмитрия видимо просто письмо в карточке сделки показывается. Не факт что оно к ней прицепилось)
Через апи проверил, возвращается в примечаниях с type=lead
MR
Письмо к сделке прикрепить нельзя, можно создать сделку на основании письма. Тут кажется понял, скорее всего менеджер создал первую сделку на основании письма и все последующие начали крепиться к сделке, пока не появилась вторая сделка.
Можно прикрепить. Ну и плюс там какая-то заковыристая логика автоматической привязки - вроде того, что тут выше Егор описывал
DB
У событий контакта в карточке сделки справа сверху добавляется ссылка на контакт
DB
Можно прикрепить. Ну и плюс там какая-то заковыристая логика автоматической привязки - вроде того, что тут выше Егор описывал
Как прикрепить?
DB
Если выделить письмо без контакта, можно лишь создать по нему сделку по интерфейсу. Внутри письма также функции нет.
DB
А нет, есть) Сейчас проверю, как точно работает
DB
Действительно крепится к сделке, причем у сделки с таким email контакта нет, а письма есть) Очень странная логика
Е
Ну иногда полезная)
Е
Переписка с поставщиком например
DB
Переписка с поставщиком например
Но email можно прикрепить только к 1 сделке и все письма с этого email будут отображаться только в 1й сделке, ко второй прикрепить уже не дает. Поэтому сомнительное преимущество