Ещё пару слов в продолжение ремарки
по акции банка Открытие 👆
Бонусные программы банков должны быть чёткими и честными
● Условия банковских акций не должны допускать двойных толкований.
Не должно быть втихую существенных дополнений, искажений и важной информации, которая почему-то не указана в условиях.
● Об акциях должны быть осведомлены сотрудники банка.
Почему-то часто именно клиенты рассказывают сотрудникам то, о чем они должны уже знать.
● Акции не должны напоминать своими условиями лотерею - может повезёт, а может нет.
Как там у РСХБ - банк не называет mcc-коды, за которые даёт кэшбэк. Чистая лотерея.
Всё
просто. Но почему-то
трудновыполнимо.
И запутанность бонусных программ, когда куча условий прячутся в сложных документах, рождает
недоверие.
Вот жена, в отличие от меня, не верит в акции, подобные той, что запустил
Газ и Huawei Pay, - посмеивается, что я взял под это б/у Honor и каждый день с нескольких карт трачу в магазинах по 100₽.
Знаю, недоверчиво отнеслась бы к
25% кэшбэку от Росбанка - я даже рассказывать об этом не стал, просто купил подарочные сертификаты в Детском мире.
Зато она с легкостью готова бежать в условный Ostin или Спортмастер, который внезапно начислил подарочные 2-3 тыс. бонусных баллов, ведь ими можно рассчитаться аж на треть суммы от покупки. Или в супермаркет, где молоко вдруг по акции стоит 50₽ вместо 70₽.
Выгода видна в моменте здесь и сейчас.
Или вот на днях в передаче на канале Пятница жена увидела лайфхак, будто какой-то сингапурский банк дал возможность бесплатно прокатиться на яхте вообще не клиенту банка.
Этому она с легкостью верит. А возврату по 100₽ в день - нет 😎 ЭтогоНеМожетБыть!
Дело в массовом недоверии ко всей банковской системе, где некомпетентность сотрудников офисов сочетается со враньем, отсутствием опыта, знаний и втюхиванием страховок и платных услуг.
Это в фильмах банкир - уважаемая профессия, а банки - солидные организации. У нас же в офисах на обслуживании клиентов сидели и сидят низкооплачиваемые сотрудники, а в правлении люди, которые под шумок выводят активы и проводят сомнительный транзит.
Кстати, информация про плавание на яхтах подтвердилась. Сингапурский банк DBS позволяет бесплатно примерно полчаса покататься на яхте в заливе Marina Bay.
Источник.