Nikolay
Делаем вывод - фирма легальная. Владельцы- тайцы. Особо не парятся по сервису, значит чувствуют безнаказанность по мелким косякам. Вот и весь ваш "легальный сервис" . Нелегалов можно хотя бы припугнуть полицией, если это не тайцы, конечно.
Можно, просто пока этот закон не работает, как только заработает, можно спокойно жалобу подавать