Superfudof
Простая ситуация. Не видит тот или иной браузер любой портал связанный с NCaLayer. Для начала не забываем, что для этих целей рекомендуется именно Google Chrome. Даже если вы обновили сам NCaLayer и браузер, но всё равно не срабатывает - для начала сбросьте кеш. То есть нажать control(Ctrl) + F5 - 2 раза на открытой странице.
1. если браузер не видит NCALayer, то
а) не обновлен модуль WebSocket до 0.3.3.
б) если Firefox - не установлен корневой сертификат НУЦ 2018 года
2. Установочный NCALayer пока не содержит модуль WebSocket 0.3.3, поэтому при первом запуске просит обновиться, при наличии интернета