Тайм-трекер полезен и в принципе имеет смысл в случае, когда люди выделяются на что-то не на 100%. Если человек полностью занят (на 100%) на конкретном проекте/продукте, с какой целью трекать время, потраченное на выполнение конкретной задачи? Что с этим знанием вы потом делать собираетесь?
У них почасовая оплата, всё что не тречиться, не оплачивается, они не сидят в офисе. Тут несколько задач по управлению решается. На проектах они разных задействованы даже в течение дня, посколько задачи короткие (2-24 часа). Анализ нужен, чтобы определять estimated, а так же повышение квалификации исполнителя и соответственно его профессиональному уровню менять ему rate оплаты на более высокий.