#ПрилетелКоммент 🍒

Изучив письмо сотрудникам ВЭБа можно отметить, что переписка ведётся в системе Lotus Notes, а как же поддержка отечественного производителя?;)
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 Последствия краха #UrbanGroup  продолжают оказывать негативное влияние. #ВСК🌶🌶🌶

Ситуация с Urban Group, из-за которой, как мы ранее писали, в шатком финансовом положении в связи с желанием достраивать объекты компании оказались такие застройщики как #ПИК и #Гранель. Но это не единственные связанные компании, по которым ударил крах Urban Group: в случае необходимости произвести выплаты клиентам Urban схлопнется страховая компания ВСК. Поскольку объем покрытия ВСК по Urban Group составляет порядка 9 ярдов рубликов (а это около половины от задекларированного на 2017 год капитала), руководство компании в срочном порядке ищет банки, готовые поддержать страховую финансовыми вливаниями. Будем следить за развитием событий.
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒 #Райффайзенбанк

Мы регулярно настраиваем банк-клиенты своим клиентам и глядя на то, как у некоторых банков все "удобно" в гробу я их видал. А самый большой ужас который со мной случался это банк-клиент Эльба от Райффайзена.  Они потом конечно сделали Эльбрус, который был сильно лучше чем Эльба,  но все равно был полным говном.  Например, чтобы найти платёж   от клиента надо было по очереди открывать все выписки искать нет ли там платежа. Поиск по платежам отсутствовал как класс.  Единственный вариант выгружать все в 1с и разбираться уже в 1с.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶Ваня Ургант, в #Тинькофф сбой, почти все сервисы перестали работать, что делать? Отделений нет. Куда бежать?
@trehlitrovayabanka

​​#ПрилетелКоммент 🍒 #Сбербанк

Когда будете засылать директора в сбер на открытие счета, подготовьте и к этому.

@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒 #РусскийСтандарт

Здравствуйте!
Банк Русский Стандарт впервые вовремя не начислил cashback бонусы. Система говорит о переносе их выплаты на следущий месяц (на июль). В техподдержке взяли 3 дня, чтобы разобраться. Интересно понять техническая ошибка ли это ( и у меня ли одного), или банк осознанно допускает просрочку?
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 В ответ на последнее сообщение о неначисленном кэшбэке банка #РусскийСтандарт к нам поступило несколько интересных сообщений от читателей.  Хотим подготовить обзорчик. Просьба отписать к нам в обратную связь @trehlitrovayabankabot опыт взаимодействия с этим банком. Будет интересно 🌶

#ПрилетелКоммент 🍒 #Сбербанк
Я являюсь клиентом Сбера более 15 лет. Еще в самом начале 2000-х имел золотую карту т.к занимал руководящую должность в одной компании. В 2014 открыл карту Премьер с обслуживанием в отдельном зале и с кучей привилегий. Условие: держать 2,5 млн либо платить 2500 руб в месяц. Все было хорошо до конца 2016, теперь самое интересное.

Я отдыхал за границей в феврале 2017 и при оплате картой Сбера мне пришло сообщение что Оплата не может быть осуществлена. Звоню в Сбер и менеджер сообщает что карта заблокирована по причине больших оборотов в декабре 2016, надо подъехать в Отделение, где открывал карту, и дать разъяснение по платежам. На вопрос почему меня не уведомили раньше и что мне сейчас делать если я не в России менеджер отвечает: «а мы всегда предупреждаем своих клиентов когда они выезжают за границу чтобы брали с собой карту ещё другого банка».

По приезду в Москву я еду к персональному менеджеру и прошу дать мне запрос на который я должен ответить. Менеджер отвечает что тоже не в курсе что у меня проблема и что мне надо ехать в Отделение в котором открывал карту. Напомню это программа Премьер Сбера. Еду на Никитский бульвар в Сбер где мне выдают запрос о предоставлении информации по оборотам за декабрь 2016. Т.к я не могу посмотреть обороты в Сбербанк онлайн по причине блокировки карты то прошу сотрудников распечатать мне выписку. Это был март 2017 и они мне дают распечатку за декабрь 2017! На мой вопрос это как? получаю ответ что так выдаёт им программа. Я поблагодарил их за прогнозирование моих расходов на будущее и поехал готовить ответ.

Теперь сути за что заблокировали мою карту: в месяц у меня были обороты 200-250 тыс плюс депозит в Сбере 2,5 млн а в декабре я продал в официальный автосалон автомобиль за 1 млн руб и как законопослушный гражданин указал счёт в Сбере куда мне и перечислили деньги. Причём эту операцию я согласовывал с персональным менеджером чтобы не было удивлений и деньги со счета не снимал.

Готовлю копии документов и отправляю официальным письмом в службу комплаенс. Через 10 дней приезжаю к персональному менеджеру и спрашиваю что с моим ответом? Она смотрит в базу и там никакой информации нет. Звонит в службу по внутренним телефонам никто ничего не может ответить. Я повторно отправляю ответ и вновь тишина. Спрашиваю у менеджера что делать чтобы такого не возникало в будущем? Ответ!: «надо чтобы меньше было оборота по картам» Это был апрель 2017. Я естественно постепенно открываю в другом банке почти аналогичную программу с привилегией и успешно пользуюсь ей.

Теперь промежуточный итог: на днях приезжаю к персональному менеджеру в Сбер, задаю вопрос по своей карте. Она смотрит в компьютер и сообщает что я выведен из программы Премьер и теперь должен обслуживаться как обычный. На вопрос почему тогда с меня ежемесячно списывается 2500 руб отвечает что карта у меня осталась и если я хочу то могу ее закрыть но новую Сбер мне не откроет. На мою просьбу дать мне официальное письмо по данной ситуации она подводит меня к менеджеру и оставляя у него сообщает что он мой вопрос сейчас решит.

Но менеджер заходит в базу и не видит ни запроса ни ответа, звонит в внутреннюю службу и не получив ответа кладёт трубку и говорит что его (сотрудника) там грубо послали и он этим не удивлён. Мы с ним совместно составляем запрос по внутренней программе Сбера с описанием ситуации что уже больше года нет ответа и запрашиваем развёрнутый ответ. Сбер мне естественно не интересен уже но дело принципа довести до конца. Или мне объяснят в чем я неправ или дальше планирую письмо на руководство и суд.  Может я не открыл ничего нового на хочу чтобы в нас банки видели клиентов которые дают им заработать а не бессловесную массу которая несёт им деньги и молчит! Если найдётся кто то ещё с похожей ситуацией будет здорово. Вместе мы сможем поднять эту волну гораздо выше. @trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶Тёмное прошлое топов из Россетей🌶🌶🌶

В связи с делом полковника Захарченко продолжают вкрываться подробности сомнительной деятельности топов крупных компаний. Разработка Захарченко началась с обвинений в коррупционных связях с правлением Нота банка, который из-за любви обнальщиков в 2015 был лишен лицензии. Под особое внимание попала схема Ноты и компании Электрозавод, которые совместными усилиями прикарманили 2 ярда рубликов от Объединенной энергетической компании (ОЭК) при строительстве электроподставнции «Новая» в Мск. В связи с этими обстоятельствами и разработкой органами данной мошеннической схемы,серия обысков должна была продолжаться, и, естественно, пройти у Павла Ливинского – на сегодняшний день возглавляющего Россети, а на момент махинаций – ОЭК.

Однако, этого до сих пор не произошло - по-видимому, такие топы обладают неприкосновенностью, которая обеспечивается финансами и связями. Ну или просто "Рафик крайней степени невиновник"? А что интересно сейчас в Россетях с воровством и обналичкой?
Расскажем. Скоро. #Россети
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒 #РусскийСтандарт

Русский стандарт? Долго уговаривали завести карту... Больше никогда не заведу!

Попробовал пополнить кошелёк Qiwi. Нарвался на комиссию 499 руб. Оплатил 38 руб за телефон через кошелёк Qiwi комиссии нет. Думаю "Ладно. Наверное комиссия при пополнении." Плачу 2500 на телефон - снова комиссия 499 руб. А вчера обнаружил что на эти платежи ещё проценты начислили. В интернет банке 29 июня не было ни какой информации о процентах.

Звонил в банк, звонил в Qiwi. Не совпадают MCC коды. Лучше не работать с банком, который тырит по мелочи. И убытков немного 499 х 2+125=1123. Не те деньги из-за которых по судам стоит ходить.
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒  #РусскийСтандарт
Ещё одна не столь острая, но всё же новость. Русский Стандарт потихоньку сокращает программу стимулирования casback. Если раньше 5% КБ можно было получить в таких широких категориях, как рестораны или АЗС, то с июля категории стали дробить, например, такси, книжные магазины, цветы и подарки. То есть щедрости у Русского Стандарта в последнее время поубавилось :)
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒 #Открытие

Массовый сбой в Открытии - не работают банкоматы во всех филиалах (500 штук).
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒  #БКС
Здравствуйте! У вас есть информация или обращения на банк БКС или BCS Ciprus? Дело в том, что они заманили меня в Доверительное управление в свою офшорную компанию на Кипр, и там просто обворовали! Покупали облигации дороже и тут же в этот же день продавали дешевле!! При этом накопленный купонный доход по некоторым бумагам понижался каждый день, а не рос!! На мое письмо официальный ответ был примерно следующего содержания: при решении вашей жалобы год назад (совершенно по другой проблеме) вы подписали отказ от претензий на будущий период, поэтому мы имеем право вам не отвечать, а новые претензии не принимать!  Вся отчётность и переписка с банком БКС у меня есть, заверенная с их стороны печатями и подписями. Мне хотелось бы, что бы всех предупредили о воровстве в БКС банке и помогли мне найти единомышленников, пострадавших от БКС , что бы совместно подать на них в суд.
@trehlitrovayabanka

#ОтПодписчика
Про биометрию.
2019 год, подошёл ты к банкомату, а банкомат тебе такой: «Вы не Иванов, а Сидоров. Смените либо голову, либо карту».
@bablishko2018

🌶🌶🌶АО «Банк «Таатта» в Якутске закрывается в связи с банкротством #Таатта🌶🌶🌶

Клиенты банка сообщают, что утром, 3 июля, они получили сообщение, распространяемое в Whatsapp сообщение о том, что произошли сбои в работе банка, и он может быть закрыт в связи с отзывом лицензии. Поэтому все приехали в отделение банка, но сотрудники банка сказали им, что единовременно можно снять максимум 30 тысяч рублей. Все филиалы банка не работают, открыт только головной офис на улице Чепалова, большинство рабочих мест в кабинетах банка пустует.
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 ЦБ отозвал лицензию у АО Банк #Советский🌶🌶🌶

Банк России принял решение об отзыве с  3 июля 2018 года лицензии на осуществление банковских операций у кредитной организации Акционерное общество Банк "Советский" АО Банк "Советский", г. Санкт-Петербург.
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒  #ВТБ
Здравствуйте, свежая история о втб, у меня ипотека от них уже более 4х лет, платил в срок всё хорошо. Тк платёж несколько меньше 13тр, каждый раз пополнял на 13, звонил в кц банка и делал досрочное частичное погашение. Какое то время назад, в кц отказались принять заявление. Я немного потянув резину, при очередном визите в банк, для внесения ипотеки, попросили принять заявление, на что получил отказ с аналогичной кц мотивировкой "подключайте банк онлайн и там делайте сами". Я, крайне возмущенный таким ухудшением сервиса, решил биться за свои права, объявив что ничего подключать не желаю (интернета нет, не доверяю, итп) сказал что либо они принимают заявление, либо дают письменный отказ, либо я вызываю полицию. Меня несколько раз переадресовывали к разным менеджерам, очередная девочка сказала что всё сделает за меня, а после заблокирует доступ, чтобы никто не мог зайти (я говорил что не доверяю интернету), ок, я сломался, мне выдали документ на подпись, прочитав его я окончательно отказался от этого предложения (в частности там были согласия запрашивать мои перс данные у ОпСоСов, право безакцептно списывать у меня деньги, ещё какие-то дикие условия, ссылки на кучу других документов). В очередной раз напомнив о полиции удостоился встречи с директором отделения. Спустя 10 минут уговоров и отказов подключить этот онлайн доступ мне выдали подписанное заявление и обещали впредь персональное обслуживание по этому вопросу. Боритесь за свои права! Не подписывайте всё подряд!
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒  #Россельхозбанк
По поводу РСБ. Открыта карта депозитная и кредитная. Депозитной вообще последнее время не пользуюсь. Кредитной раз в пол года, по мелочи... Закрываю обычно быстро. Недавно ездил в отпуск, поюзал слегка кредитную карту. Сразу стали звонить и настойчиво предлагать открыть вторую кредитную, а эту закрыть, хотя срок еще не истек у нее. Спрашиваю зачем, говорят по новой кредитке проценты ниже, вы ее откроете, сразу закроете с зачисленной суммы старую кредитку... Справшиваю, а вам какой от этого толк, неужели заботитесь, чтобы я меньше вам заплатил. В общем, ответа не добился. Попросил скинуть договор на новую кредитку на почту, посмотреть условия, говорят не можем, договор только при подписании увидите. Посылать операторов не удается, пошлешь одного, через неделю звонит другой. Вот либо пытаются навязать новые комиссии с новой кредиткой, либо одно из двух.
@trehlitrovayabanka

#ПрилетелКоммент 🍒  #Билайн
Привет! На карте «Билайн-ворлд» заметил , что бонусы не совсем честно начисляются после последнего обновления.
1. Начисляются только целые числа - 100 рэ - 1 бонусный рубль, и 199 рэ- 1 рубль бонусный, а 99 копеек банк «прощает». (((
2. Так как бонусы действительны через 14 дней, их объём перетекает на месяц следующий и учитывается соответственно, при накоплении при тратах за этот месяц. То есть если 300 000 потратить 3 т.р. (Максимальный бонус не дадут уже), с учётом прошлого месяца), так-как перекочёвывают бонусы с прошлого месяца и на часть покупок в новом месяце прекращают начисляться бонусные баллы😬
@trehlitrovayabanka

🌶🌶🌶 Шпионский скандал вокруг руководства Интер РАО #Россети🌶🌶🌶

Пишут что скоро в руках чекистов окажется покровитель румынской шпионки Цуркан - Борис Ковальчук, который является главой госкомпании Интер РАО. Как оказалось, именно он пролоббировал назначение Карины Цуркан и сейчас, пользуясь своими финансовыми возможностями, пытается это дело замять.
@trehlitrovayabanka