Не анонимно.
Сделал заказ детского товара(памперсы) в магазине Eva.
Приехал в магазин забирать свой интернет заказ с оплатой через карту "пакунок малюка", девушка-продавец отказал меня рассчитывать через данную карту, так как у них нельзя рассчитаться "пакунком малюка" за интернет заказ.
Позвонил в call-centre узнать почему нельзя, девушка мне ответила что можно "пакунком малюка" рассчитаться только по факту выбрав товар в магазине.
Ранее не однократно делали интрнет-заказ и забирали его с расчетом через "карту малюка" и никто ничего за данное ограничение не говорили.
Задав вопрос девушке с коллцентра по поводу как давно данное ограничение действует, она ответила-"постоянно"
На последующий мой вопрос
-а как я забирал предыдущие заказы с данной оплатой если давно данное ограничение?
Девушка ответила "наверное были какие-то технические проблемы и вас рассчитывали данной услугой"
Если давно эта услуга, то почему никто о ней не говорил и не предупреждал?
Товар который постоянно заказываем в магазине Eva, в наличии есть только в интернет магазине, по факту в магазине его никогда не наблюдалось.
Так вот, Уважаемое руководство Eva потруднитесь объяснить как я мог забрать предыдущие заказы с оплатой "пакунок малюка"?
И с какого периода у вас всё таки начало действовать данное ограничение?
Могу предоставить скриншоты предыдущих заказов оплаченных в данном магазине через карту "пакунок малюка"
Автор:
@sansany4ev#Eva