Обновляется дизайн ряда салонов. Если вы видели салоны Apple, то можете представить в какую сторону меняется дизайн салонов Билайн.
Size: a a a
2018 March 20
Каждый 4-й клиент Билайн пользуется пакетами Всё, что дало компании прирост ARPU, рассказывает Ирина Лебедева.
Рассказывает о обновленной линейке, позволяющей менять минуты на Гб и обратно, а также SMS на Гб. Без платы и в обе стороны. Это позволяет максимально гибко настраивать тарифы под себя практически для любого абонента.
Не забудем также о нетарифицируемых звонках внутри тарифов и возможность делиться трафиком с членами семьи и другими устройствами.
Управлять новой линейкой можно из мобильного приложения, с минимумом нажатий кнопок, а также из ЛК.
Рост ARPU ожидается не насильственный, а в связи с ростом потребления абонентами мобильного трафика. Это стимулирует абонентов переходить на тарифы с большими линейками. Это и обеспечивает органический рост ARPU. Такой подход принято называть win-win стратегией.
Александр Жаров (слева) вновь просит у Павла Дурова (справа) ключ шифрования, угрожая блокировкой
Возвращаясь к встрече с Билайн, в компании верят, что MoU будет расти, несмотря на перетекание голосового трафика в мессенджеры. Через несколько лет трафик все же уйдет в мессенджеры, но пока существует достаточно много консервативных абонентов, которые по-прежнему предпочитают общаться с помощью обычных голосовых мобильных вызовов.
Марека через Telegram спрашивают в каких городах будут запускаться партнерские салоны? Москва, Тула... А в целом можно обращаться в компанию с предложениями, если у вас есть достаточно места и трафик посетителей. Так что обращайтесь, независимо от регионов.
Ирина Лебедева, отвечая на вопросы, обещает "не частить с тарифами". Это не исключает ценовых коррекций, но архитектура линейки скорее всего сохранится в течении года. Неэффективно менять тарифы чаще, это бьет и по рекламному тарифу, и по способности персонала в рознице эффективно работать с продажами.
Рассуждая о MVNO, ИЛ говорит, что они каннибализируют абонбазу инфраструктурного оператора и не дают апскейла.
Обещают за 2018 год дотянуть доступность LTE практически для всей абонбазы. Хорошие новости. Это, кстати, гарантирует компании рост доли пакетных тарифов в базе, и рост ARPU.
Еще хорошая новость, обещают распространить обмены и на конвергентные тарифы.
На еще один вопрос от читателей канал ответила ИЛ. К сожалению, без особых деталей. VoLTE в этом году распространится по "географии", сейчас активно тестируется, то же касается Wi-Fi calling, но он стартует чуть позднее. Но тоже в 2018 году. К сожалению, пока это все подробности, которыми поделились.
На этом встреча завершилась. Извините, что не все вопросы смог задать, которые вы присылали.
2018 March 23
⚠ Возвращаясь к теме встречи с менеджментом Билайн, конспекты для вас:
- Марек Слачик, Билайн и обновление розницы http://www.mforum.ru/news/article/118934.htm
- Ирина Лебедева, Билайн и новая тарифная линейка ВСЁмоё!
http://www.mforum.ru/news/article/118935.htm
- Марек Слачик, Билайн и обновление розницы http://www.mforum.ru/news/article/118934.htm
- Ирина Лебедева, Билайн и новая тарифная линейка ВСЁмоё!
http://www.mforum.ru/news/article/118935.htm
👍 Статус движухи по теме VoLTE/WFC в Москве http://www.mforum.ru/news/article/118936.htm