Доброго всем дня 😊
Приглашаем присоединиться к команде Тайгер Оптикс
Младшего инженера технической поддержки (Сетевая и кибербезопасность)
📍 Обязанности :
- Поддержка продуктов сетевой и кибербезопасности. Основной вендор – Palo Alto Networks, а также Tenable, Illusive Networks, Anomali и др.
- Техническая поддержка заказчиков и партнёров, в том числе консультирование по функционалу, диагностика и устранение проблем, помощь при внедрении, настройке и эксплуатации и пр.
- Индивидуальное сопровождение крупнейших заказчиков в паре с менеджером по продажам
- Консультирование, брифинги и обучение по существующим и новым функциями продуктов для заказчиков, партнеров и сотрудников
- Строгое следование SLA и методике оказания поддержки
- Поддержка офисных ИТ-систем
- Помощь пресейл-инженерам
- Поддержание актуальных навыков и сертификаций, непрерывное обучение
- Карьерный и профессиональный рост
📍 Требования :
- Свободный технический английский (постоянное общение с вендорами на технические темы письменно, по телефону и лично)
- Знания основ сетевых технологий и кибербезопасности (Стек протоколов TCP\IP, знания на уровне CCNA, или хотя бы Cisco Certified Technician (CCT)
- Базовые сертификаты (CCENT, CCNA или аналоги)
- Активность (участие в студенческих, технических или других профессиональных организациях и мероприятиях, внешних активностях, олимпиадах, проектах, грантах и т.п.)
- Желание много работать, учиться и совершенствовать свои знания
🚩 Мы предлагаем :
- Отличное настроение даже по понедельникам, работу в ярком и позитивном коллективе
- Полное соблюдение норм трудового законодательства
- Конкурентоспособную белую заработную плату
- Компенсацию спортивного клуба или изучения иностранного языка
- Повышение квалификации. Мы за профессиональный и личностный рост. Компания оплачивает курсы повышения квалификации и сертификацию.
- ДМС
Расположение офиса м. Белорусская / м. Савеловская
По всем вопросам пишите.
Хорошего всем настроения!