Ну на этом она основана. Стив Джобс основатель данной дзен-философии эпл. Т.е. тебе вообще ничего не нужно делать. Купил - пользуйся, сломался - неси нам. Пользователь полностью изолирован от внутрянки.
Не, я не про это, а про то, что сервисы не ремонтируют нифига