У меня для вас одна плохая, одна хорошая и одна очень хорошая. С какой начать?)
😀С хорошей! Facebook обещаем добавить больше инструментов в мессенджер и Директ бизнес-аккаунтов и авторам тоже в ближайшие недели. Папочки, ярлыки, поиск – мечта любого человека с потоком входящих писем.
😁Очень хорошая новость – это мгновенные автоответы на первые сообщения в Директ. И не одно сообщение, а варианты. Вы сможете настроить ответы на самые частые вопросы. Такой простенький чат бот.
И ещё интересная штука - автоматические уведомления о часах работы компании или о том, что у вас выходной. Люди не останутся без ответа и возможно согласятся подождать до утра, когда начнётся ваш рабочий день.
🤨Плохая новость – те шаблоны, что обещали разместить в сторис - это те же шаблоны, что вы можете найти в рекламном кабинете для работы со сторис. Они убого выглядят и почти не редактируются. Фактически, это не шаблон подстраивается под вас, а вы под шаблон(
😎 И бонусная новость для бизнеса. Facebook откроет 17 офисов для офлайн обучения. Среди новых точек: Нью-Йорк, Чикаго, Лондон. Мадрид, Варшава, Стамбул, Сингапур. А в предверии открытия в онлайн бизнес хабе выложили 6 советов по продвижению в праздничный сезон. Как показать товар, скидки, акции, презентовать мероприятие.