Н
#черный_список
#негативный_отзыв
#осторожно
Я, менеджер эксперта в области элитной недвижимости
https://instagram.com/menzhunov
Брала рекламу у блогера
https://instagram.com/irena.pol
Заявленный охват: от 150к (скрины прикрепляю)
Охват по факту: 120к
Цена: 80.000₽ — неприлично дорогая для фактического охвата
Приход: 3600₽
Цена подписчика ~ 22₽
Замечу, что у нас качественное ТЗ, проверенное на десятках других площадок, подписчик дороже 10₽ не выходил (иногда и в 1,8₽ выходили)
Изначально мы договорились о рекламе на 28 апреля. Мы отправили материал заранее, как и положено. Но в день рекламы нам написал менеджер Дмитрий и попросил перенести рекламу на следующий день.
Следующий день был нам неудобен. Плюс из-за кризиса наша сфера сильно пострадала, и мы попросили поставить рекламу ещё позже. Договорились на 28 мая.
Дмитрий предупредил, что цена может быть выше, поскольку охваты должны были вырасти. Мы были согласны доплатить.
К дате рекламы мы опять-таки заранее выслали весь материал. Но Дмитрий нас игнорировал до самого вечера 28 мая. Нам даже пришлось написать ему в другой мессенджер.
В итоге реклама вышла, но охваты были на 30к ниже минимального гаранта ‼️
Мы прекрасно понимаем, что Инстаграм непредсказуем и охваты могут падать. Но не на 30к же...
Тем более, всем известно, что на первых сторис охват выше. И если бы Дмитрий нас не игнорировал и отправил материал Ирене раньше, то, возможно, никаких проблем бы не было.
Мы сказали Дмитрию о том, что охват просел и попросили о частичном возврате. И эта просьба вполне уместна, поскольку рекламодатель платит за охват; и все, что гарантирует блогер — охват и соответствие ТЗ.
На что получили странные обвинения в том, что это МЫ попросили о переносе рекламы. И что вот тогда охваты были бы такими, как надо 🤦🏻♀️
После моего дальнейшего ответа о том, что инициаторами переноса были они, я была благополучно заблокирована Дмитрием.
К счастью, у меня остались все скрины, которые я прикрепляю.
К самой Ирене никаких претензий нет, она действительно сняла рекламу качественно.
А вот неадекватное поведение менеджера, его постоянный игнор, беспочвенные обвинения и блокировку рекламодателя считаю неуместными.
К сотрудничеству не рекомендую.
#негативный_отзыв
#осторожно
Я, менеджер эксперта в области элитной недвижимости
https://instagram.com/menzhunov
Брала рекламу у блогера
https://instagram.com/irena.pol
Заявленный охват: от 150к (скрины прикрепляю)
Охват по факту: 120к
Цена: 80.000₽ — неприлично дорогая для фактического охвата
Приход: 3600₽
Цена подписчика ~ 22₽
Замечу, что у нас качественное ТЗ, проверенное на десятках других площадок, подписчик дороже 10₽ не выходил (иногда и в 1,8₽ выходили)
Изначально мы договорились о рекламе на 28 апреля. Мы отправили материал заранее, как и положено. Но в день рекламы нам написал менеджер Дмитрий и попросил перенести рекламу на следующий день.
Следующий день был нам неудобен. Плюс из-за кризиса наша сфера сильно пострадала, и мы попросили поставить рекламу ещё позже. Договорились на 28 мая.
Дмитрий предупредил, что цена может быть выше, поскольку охваты должны были вырасти. Мы были согласны доплатить.
К дате рекламы мы опять-таки заранее выслали весь материал. Но Дмитрий нас игнорировал до самого вечера 28 мая. Нам даже пришлось написать ему в другой мессенджер.
В итоге реклама вышла, но охваты были на 30к ниже минимального гаранта ‼️
Мы прекрасно понимаем, что Инстаграм непредсказуем и охваты могут падать. Но не на 30к же...
Тем более, всем известно, что на первых сторис охват выше. И если бы Дмитрий нас не игнорировал и отправил материал Ирене раньше, то, возможно, никаких проблем бы не было.
Мы сказали Дмитрию о том, что охват просел и попросили о частичном возврате. И эта просьба вполне уместна, поскольку рекламодатель платит за охват; и все, что гарантирует блогер — охват и соответствие ТЗ.
На что получили странные обвинения в том, что это МЫ попросили о переносе рекламы. И что вот тогда охваты были бы такими, как надо 🤦🏻♀️
После моего дальнейшего ответа о том, что инициаторами переноса были они, я была благополучно заблокирована Дмитрием.
К счастью, у меня остались все скрины, которые я прикрепляю.
К самой Ирене никаких претензий нет, она действительно сняла рекламу качественно.
А вот неадекватное поведение менеджера, его постоянный игнор, беспочвенные обвинения и блокировку рекламодателя считаю неуместными.
К сотрудничеству не рекомендую.
