ОБ
Подскажите пожалуйста советом, у меня впервые такая ситуация. Покупала рекламу у блогера для аккаунта клиента (бренда), через Бережок опт. Изначальное ТЗ, которое я присылала не единажды указывает на то, что основной ключевой показатель, который мне необходим это охват. Соответственно в моем ТЗ прописана необходимость предоставления статистики. За день до рекламы менеджер блогера пишет мне , что они закрыты на рекламу. Затем после выхода рекламы уверяет меня что " все вышлет" и говорит о том, что в ТЗ она смотрит только за сутки до рекламы, поскольку у нее поток! ???
прошло уже 2 недели с выхода рекламы, теперь менеджер на сообщения не отвечает.
Я со своей стороны должна предоставить отчет заказчику и факте выхода и результативности. Что я могу предпринять в такой ситуации и как отчитаться клиенту? Буду очень благодарна за совет.