Людям массово блокируют WhatsApp. Вчера я тоже пережила несколько неприятных часов, попав в эту волну.
Официально у WhatsApp две причины блокировки — рассылка информации по невзаимным контактам. И использование неофициальных программ - эмуляторов мессенджера.
Ни то, ни другое я не делаю. Как и большинство внезапно заблокированных.
В прошлом году такой прецедент уже был. Мессенджер навсегда заблокировал пользователей групповых чатов, которые сменили название и это показалось системе подозрительным.
Что делать? Как только вам приходит уведомление, пишите в службу поддержки. В свободной форме, что правил не нарушали и это ошибка. Вам на почту придёт письмо с просьбой повторного подтверждение номера. Это может занять несколько часов. Потому что код приходит раз в час.
Вчера мне показалось, что меня пытались взломать, потому что я только запросила код подтверждения, как мне сообщили, что он повторный.
Утром я повторила запрос и аккаунт восстановили. В общем, не паникуйте и следуйте инструкциям. На всякий случай, запишите адрес поддержки support@support.WhatsApp.com
