Пигаль Елена Пигаль Елена
Добрый день. Хотя для меня он совсем не добрый. Меня зовут Лена. Вчера с моего аккаунта в фейсбуке, кто то запустил видио и на него запустили рекламу. Уведомлений о взломе не было. Сегодня я зашла утром в инстаграмм, а у меня сняли за эту чужую рекламу 50$, 250$, 500$. И висит долг 644$. В банке ничего сказали не вернут. В фейсбуке написали в службу поддержки, но ничего толкового мне не ответили. Может кто знает, что мне делать ? Как мне вернуть мои деньги?
Добрый день! Поменяйте обязательно пароли на фейсбук и на почте, к которой привязан фейсбук. Далее проверьте кто у вас является администратором в рекламном кабинете, и в бизнес-странице. Обязательно напишите в чат поддержки фейсбука, но вам для этого нужны какие-то доказательства что запукали не вы. На какой акккаунт была запущена реклама? На ваш?