Если, вдруг, кто-то не понимает как работает система банов: банят тех, кто не нужен чату. Если человек матернулся разок, а на устное замечание хотябы не послал в ответ, то ему вообще ничего не будет. А вот за систематический мат, за матершину специально чтобы админа позлить, за прямые оскорбления и прочее, что не вписывается в рамки норм общения сразу бан и всё. Это мера, чтобы чат держать чистым от отбитых людей, а не чтобы репрессии устраивать