Пытается пинговать этот адрес через каждый из интерфейсов? Мне он пишет, что интернет есть на интерфейсе на котором он на самом деле есть(туда подключен провод от провайдера), и на VPN интерфейсе(l2tp) до офиса как "ограниченный доступ". Через этот интерфейс прописаны маршруты до внутренних сетей офиса. Дефолтный маршрут прописан через шлюз провайдера.