Тоже оставлю свой фидбек. Заказал в понедельник, но заказ почему-то не прошёл, вроде как сервер упал, бывает.
Повторил заказ утром, но никто не перезвонил, отписал в чатик и попросили создать заказ ещё раз. Создал, перезвонили и доставили в этот же день. Плюс ещё и бонус приятный получил.
Итог: Минус, что не перезвонили сразу, но ребята молодцы, если есть косяк, сразу исправляют. Это называется хорошая клиентоориентированность👍 Сам имею большой опыт в этой среде и знаю, что если есть косяк, его всегда можно сгладить(LTV это топ), поэтому другим владельцам бизнеса, стоит поучиться у этих ребят👍👍👍
Приятно будет вернуться к такому онлайн магазину. Выстраивайте процессы и успеха вам!