A
Я не спрашивал)) но думаю можно пообщаться, а то как-то обидно будет с такой-то лицензией
Size: a a a
2018 September 20
A
Там ещё миграцию side-by-side рекомендуют, я и этот сервак устал настраивать, отдельно от ском менеджмента настроено
EL
Я не спрашивал)) но думаю можно пообщаться, а то как-то обидно будет с такой-то лицензией
Обычно они быстро отвечают. Поддержка на уровне!
A
Обычно они быстро отвечают. Поддержка на уровне!
Это да, согласен
EL
Там ещё миграцию side-by-side рекомендуют, я и этот сервак устал настраивать, отдельно от ском менеджмента настроено
У меня тоже отдельно. Но мне казалось, что это самая простая настройка в scom инфраструктуре)
A
SSO есть? У меня ещё балансировка на скоме, там танцы с настройками иис и спн
A
Но по большему счету первый раз надоедает, дальше уже по накатанной
EL
Pablo
оставляю только availability. По большей массе config, perf, алерт рулы и ивент рулы никто не смотрит, концепция такова, что при постановке на мониторинг надо писать, то что необходимо, за дефолт взяты службы, cpu, ram, disk, запись перфа для построения графиков + фильтры на рассылки помогают, если что-то требуется, то включаем, но в целом всех все устраивает.
На таких условиях полноценного SLA не получится построить. Сервис может быть доступен, но при этом работать О-Ч-Е-Н-Ь медленно. Например, как с 1С)
А вот убрать с тестовых серверов и лишние perf мониторы и правила, это must have.👍
А вот убрать с тестовых серверов и лишние perf мониторы и правила, это must have.👍
P
Ну я не заставляю все убирать, просто советую при деградации сервиса выставлять предельные перф значения
EL
Pablo
Ну я не заставляю все убирать, просто советую при деградации сервиса выставлять предельные перф значения
🤝
P
Просто это очень сложно достигается, так как сходу владельцы сервиса не дают никакой инфы по мониторингу, при большинстве проблем исследуется причина и после добавляется монитор или правило. Пробовали делать выгрузки МП коллегам, что бы отключить не нужное, но практика показывает, что специалист не понимает, то что ему предлагают)) И для чего надо)
P
Если с самого старта система срет по 100 алертовв ну первые 2 дня ещё будут тыкать, потом же это забрасывают или пока высокое руководство по самые гланды не вставит группе чей сервис отЪё..
EL
Pablo
Просто это очень сложно достигается, так как сходу владельцы сервиса не дают никакой инфы по мониторингу, при большинстве проблем исследуется причина и после добавляется монитор или правило. Пробовали делать выгрузки МП коллегам, что бы отключить не нужное, но практика показывает, что специалист не понимает, то что ему предлагают)) И для чего надо)
Это самое сложное - взаимопонимание отделов: между ИТ и ИТ с старшими менеджерами Компании.
P
P
Я тут например сегодня увидел что половина саппорт групп отписалась от рассылки на что я был поражен, хотя чему удивляться
EL
Pablo
Если с самого старта система срет по 100 алертовв ну первые 2 дня ещё будут тыкать, потом же это забрасывают или пока высокое руководство по самые гланды не вставит группе чей сервис отЪё..
Точно. Если не реагировать на сообщения, то ни одна система мониторинга не поможет )
Хорошо, что все это можно прикрутить к заявкам на выполнение и приблизится к mof или itil.
Хорошо, что все это можно прикрутить к заявкам на выполнение и приблизится к mof или itil.
EL
Pablo
Я тут например сегодня увидел что половина саппорт групп отписалась от рассылки на что я был поражен, хотя чему удивляться
Всем принудительно смс и lync (SfB) 😂
P
Сфб не тот инструмент как мне кажется
P
СМС с самого старта - бессмысленно)) если только в перспективе
P
У савижен есть мобильное приложение для алертовв, вполне себе норм, настроил только критикал и выглядит конечно не современно, но пртемлемо