Привет всем! Скажите пожалуйста, такой вопрос, при создании SLT объекта, мы указываем SLA, например 95% и выбираем availability, строим отчет, и оно нам показывает SLA за определенный период времени, это все понятно, вопрос в том, как оно его считает, какую берет формулу?

К чему вопрос, например, есть задача предоставить отчет о доступности 10 серверов, которые относятся к определенному сервису, ок, стоим отчет, есть число, а откуда это число берется, как оно считает, вопрос остается открытым.

Нашел просчет, но не ясно применимо оно ли к скому:

Доступность услуги, % —  рассчитывается как разность между временем предоставления услуги по графику за вычетом времени на обслуживание (ВрОбщ = Время предоставления — Время обслуживания) и временем на простои, с учетом влияния затронутых потребителей услуг (продолжительность отказов, допустимое время недоступности (ВрНед)), деленная на совокупное время предоставления услуги по графику. Измерение ведется на одном отрезке времени. Измеряется в процентах.

ну да)

@masyan шаришь? )

Коллеги, сервис менеджер кто-нибудь пользует в мирных целях?

тут вроде нормальные все )

Да

вот один не совсем нормальный 😊

Да я ж не со зла

Вопрос есть - как его (SCSM то есть) заставить обновить права доступа? По несколько суток ждать приходится.

Групповые политики обновлял, коннекторы запускал, даже перезагрузку пробовал.

про какие именно права идет речь?

ты про роли?

права пользователя.

можно плиз конкретнее у пользователя права на что? на web, на создание реквестов, про что речь идет-то?

роли назначены группам AD. добавляю в группу пользователя и начинается ожидание, когда же SCSM прочухает, что что-то изменилось

Коллеги, никак не могу понять что делать с бэкапами sql средствами DPM. Столкнулись с ситуацией, когда за время express full backup растёт лог, следующий express full backup увеличивается на размер пустого лога и так как снежный ком. Возникала ли у кого-то такая проблема? Ввиду отсутсвия DBA пока вижу резать логи перед каждым express full backup

USE [sample_base]
GO
DBCC SHRINKFILE (N'bg_erp_log' , 51200, TRUNCATEONLY)
GO