ВЗ
Size: a a a
2020 August 11
ВЗ
Если есть возможность, то отправь фидбэк по этому поводу.
EL
premier\не premier. Не важно. Суппорт есть и будет как минимум до указанных выше дат
Т.е. каждый кто имеет лицензию scom 2019 официально может сделать бесплатный запрос (как минимум из 3х) в Microsoft и получит ответ?🙄
MS
Т.е. каждый кто имеет лицензию scom 2019 официально может сделать бесплатный запрос (как минимум из 3х) в Microsoft и получит ответ?🙄
Не совсем так. Новые контракты поддержки являются уже не Premier, а Unified Support. US - это вообще безлимитные обращения в поддержку по любому продукту фактически. Старые контракты все ещё будут работать по старой схеме, но через несколько Premier Support'а уже не останется на рынке. И к слову - организации Premier уже нет:) теперь все ушло в новую организацию Customer Success Unit. Теперь Premier Field Engineer именуются Customer Engineer
MS
Unified Support в свою очередь это фиксированная стоимость от общего контракта Software Assurance или Enterprise Agreement
MS
А там уже что влезет то и влезет. Бенефит - безлимитные кейсы и ассессменты
SO
А там уже что влезет то и влезет. Бенефит - безлимитные кейсы и ассессменты
прям у всех у кого есть СА или ЕА ?
MS
Не у всех, а у новых контрактов
SO
Не у всех, а у новых контрактов
EL
Unified Support в свою очередь это фиксированная стоимость от общего контракта Software Assurance или Enterprise Agreement
Правильно ли я понял текущую ситуацию: если хочешь технической поддержки (например, по scom) нужно кроме лицензии System Center купить контракт на поддержку? Если да, то сколько стоит такая поддержка в базовой комплектации?
D
Правильно ли я понял текущую ситуацию: если хочешь технической поддержки (например, по scom) нужно кроме лицензии System Center купить контракт на поддержку? Если да, то сколько стоит такая поддержка в базовой комплектации?
Не к пфе по ценам :)
MS
Сегодня нельзя просто купить поддержку (открыть кейс, выпустить индивидуальный хотфикс) на один продукт
MS
Если говорить про onprem
EL
Сегодня нельзя просто купить поддержку (открыть кейс, выпустить индивидуальный хотфикс) на один продукт
Спасибо за ответ!👍
S
Всегда пожалуйста, @EugeneLeitan
EL
Если говорить про onprem
Да, только про него. Поэтому я и написал об этом, но очень-очень кратко)))
Вот раньше-то было, а теперь...
Вот раньше-то было, а теперь...
MS
Картинка конечно красивая, но очень маркетинговая. По факту конечно ситуация очень двоякая
S
Привет, Manvag (@Manvag)!
Добро пожаловать на канал @OpsMgr
🔥 Самое интересное читать в канале - @MicrosoftRus
🎧 Подкаст “Мамкин Айтишник” - @MamkinBoyCast
Аудио версия: Apple Podcasts | Google Podcasts | Яндекс Музыка | Spotify | ВКонтакте
▶ Видео версия на YouTube: Управляем Android Enterprise устройствами.
Telegram группы:
@ConfigMgr - Configuration Manager, Intune, MEM
@ConfigMgrEN - Configuration Manager, Intune, MEM - English only
@OpsMgr - Operations Manager, Data Protection Manager, Orchestrator
@ITTalks - разговоры об IT
@ITflood - флуд
Добро пожаловать на канал @OpsMgr
🔥 Самое интересное читать в канале - @MicrosoftRus
🎧 Подкаст “Мамкин Айтишник” - @MamkinBoyCast
Аудио версия: Apple Podcasts | Google Podcasts | Яндекс Музыка | Spotify | ВКонтакте
▶ Видео версия на YouTube: Управляем Android Enterprise устройствами.
Telegram группы:
@ConfigMgr - Configuration Manager, Intune, MEM
@ConfigMgrEN - Configuration Manager, Intune, MEM - English only
@OpsMgr - Operations Manager, Data Protection Manager, Orchestrator
@ITTalks - разговоры об IT
@ITflood - флуд
2020 August 12
ВК
MomCertImport только два ключика в реестре прописывает. Вам нужно еще и сертификат запросить?
необходимо только выбрать из существующих