первая проблема, что они не распознали обычный паспорт. Похоже загран требуют, а во втором им не понравилась моя фотка, обновил и все получилось. Причем это в авторежиме без оператора. По запросу в суппорт уже подключается оператор. Так что если не получается, нужно сразу писать и просить ручной верификации