много факторов влияет на заряд, длина кабеля, чем длиннее тем больше потери, почему повербанки идут в комплекте с коротким кабелем? температура окружающей среды, перепады температуры, если пришли с улицы с мороза не ставьте телефон сразу на зарядку, пусть полежит при комнатной температуре минут 30