D
Они максимально пытались сгладить и перекрыть пару своих косяков в процессе обслуживания
Size: a a a
2021 February 15
D
И перевёрнули ход событий в конце
D
в чем причина конфликта? осталось за кадром.. не много не понятно но очень интересно.
Они обещали заменить сразу наушники на новые если Авторизованный сервис подтвердит дефект "железа" (это было явно) Пришлось ехать 15 км чтобы Дядя с пузом больше меня попробовал законектить их к своему iPhone и вооучию убедиться. Это напрягло но на это закрыли глаза... Но когда уже начали звонить чтобы вынесли или привезли новые уши вдруг консультант ушел в сторону с кем-то поговорить и вернулся с заявлением мол они закончились.
D
И с витрины вдруг тоже все пропало. (Пока я ездил в СЦ)
UU
Damir
И с витрины вдруг тоже все пропало. (Пока я ездил в СЦ)
Попробуйте обратиться а Агенство защиты прав потребителя ,авось помогут
I
Добрый вечер.
Столкнулся с интересной проблемкой.
Установили в школе проектор Infocus INV30, доску Smart board M680 и ноут impression. Через некоторое время появились глюки: пропадает звук или видео в момент включения света в классе. В сервисном центре нам посоветовали подобрать hdmi кабель качеством по лучше. Сервисники сослались на старую электропроводку и проблему в электросети.
Помимо того, что проектор терял видеосигнал или звук во время включения света, ноутбук адски глючил до тех пор, пока от него не отключить hdmi кабель. Отключаешь проектор от ноута, комп работает нормально.
В общем отправили технику на ремонт.
Сегодня распаковал технику после ремонта, собираю до кучи и вижу, что не изменилось ничего! Подбирал разные hdmi кабели, но всё до лампочки. Измерил напряжение в электросети. Напряжение оказалось завышенным = 253В. При измерении напряжения мультиметром, во время работы проектора, мультиметр адски глючил показывая непонятную фигню. После отключения проектора мультиметр сразу показал напряжение.
В школе нашли стабилизатор. Подключили всё через стаб. Напряжение нормализовалось до 230В, но это не помогло. Потеря видео, звука и глюки ноута не исчезли. Подкидывал и другой ноут - без изменений.
Я заметил одну интересную вещь * штекер hdmi кабеля бьёт током, а конкретно, при касании краем штекера жгёт кожу на пальце. Получается, что на массе hdmi кабеля есть высоковольтная, высокочастотная составляющая.
После экспериментов в школе, перевёз я ноуты и проектор в новое здание с новой электропроводкой. В здании есть заземление. Напряжение в сети = 243В. Попробовал подключить проектор + ноут, затем другой ноут; подключал с заземлением и без заземления. Никаких глюков абсолютно! Видео и звук не пропали не разу, компы не глючат, штекер hdmi кабеля током не бился.
Я в недоумении, честно говоря...
Что делать в такой ситуации?
Попробовать тянуть проводку от электрощитовой + сделать заземление? Если не поможет, то попробовать подключить проектор через стабилизатор или бесперебойник? Тогда какие стаб и бесперебойник брать?
В идеале нужен другой проектор, которому будет пофиг в какой электросети работать. Проекторы Эпсон в той же школе работают без нареканий.
Сервис центр отказывается брать на ремонт проектор, ибо в другой электросети всё работает.
Столкнулся с интересной проблемкой.
Установили в школе проектор Infocus INV30, доску Smart board M680 и ноут impression. Через некоторое время появились глюки: пропадает звук или видео в момент включения света в классе. В сервисном центре нам посоветовали подобрать hdmi кабель качеством по лучше. Сервисники сослались на старую электропроводку и проблему в электросети.
Помимо того, что проектор терял видеосигнал или звук во время включения света, ноутбук адски глючил до тех пор, пока от него не отключить hdmi кабель. Отключаешь проектор от ноута, комп работает нормально.
В общем отправили технику на ремонт.
Сегодня распаковал технику после ремонта, собираю до кучи и вижу, что не изменилось ничего! Подбирал разные hdmi кабели, но всё до лампочки. Измерил напряжение в электросети. Напряжение оказалось завышенным = 253В. При измерении напряжения мультиметром, во время работы проектора, мультиметр адски глючил показывая непонятную фигню. После отключения проектора мультиметр сразу показал напряжение.
В школе нашли стабилизатор. Подключили всё через стаб. Напряжение нормализовалось до 230В, но это не помогло. Потеря видео, звука и глюки ноута не исчезли. Подкидывал и другой ноут - без изменений.
Я заметил одну интересную вещь * штекер hdmi кабеля бьёт током, а конкретно, при касании краем штекера жгёт кожу на пальце. Получается, что на массе hdmi кабеля есть высоковольтная, высокочастотная составляющая.
После экспериментов в школе, перевёз я ноуты и проектор в новое здание с новой электропроводкой. В здании есть заземление. Напряжение в сети = 243В. Попробовал подключить проектор + ноут, затем другой ноут; подключал с заземлением и без заземления. Никаких глюков абсолютно! Видео и звук не пропали не разу, компы не глючат, штекер hdmi кабеля током не бился.
Я в недоумении, честно говоря...
Что делать в такой ситуации?
Попробовать тянуть проводку от электрощитовой + сделать заземление? Если не поможет, то попробовать подключить проектор через стабилизатор или бесперебойник? Тогда какие стаб и бесперебойник брать?
В идеале нужен другой проектор, которому будет пофиг в какой электросети работать. Проекторы Эпсон в той же школе работают без нареканий.
Сервис центр отказывается брать на ремонт проектор, ибо в другой электросети всё работает.
UU
Добрый вечер.
Столкнулся с интересной проблемкой.
Установили в школе проектор Infocus INV30, доску Smart board M680 и ноут impression. Через некоторое время появились глюки: пропадает звук или видео в момент включения света в классе. В сервисном центре нам посоветовали подобрать hdmi кабель качеством по лучше. Сервисники сослались на старую электропроводку и проблему в электросети.
Помимо того, что проектор терял видеосигнал или звук во время включения света, ноутбук адски глючил до тех пор, пока от него не отключить hdmi кабель. Отключаешь проектор от ноута, комп работает нормально.
В общем отправили технику на ремонт.
Сегодня распаковал технику после ремонта, собираю до кучи и вижу, что не изменилось ничего! Подбирал разные hdmi кабели, но всё до лампочки. Измерил напряжение в электросети. Напряжение оказалось завышенным = 253В. При измерении напряжения мультиметром, во время работы проектора, мультиметр адски глючил показывая непонятную фигню. После отключения проектора мультиметр сразу показал напряжение.
В школе нашли стабилизатор. Подключили всё через стаб. Напряжение нормализовалось до 230В, но это не помогло. Потеря видео, звука и глюки ноута не исчезли. Подкидывал и другой ноут - без изменений.
Я заметил одну интересную вещь * штекер hdmi кабеля бьёт током, а конкретно, при касании краем штекера жгёт кожу на пальце. Получается, что на массе hdmi кабеля есть высоковольтная, высокочастотная составляющая.
После экспериментов в школе, перевёз я ноуты и проектор в новое здание с новой электропроводкой. В здании есть заземление. Напряжение в сети = 243В. Попробовал подключить проектор + ноут, затем другой ноут; подключал с заземлением и без заземления. Никаких глюков абсолютно! Видео и звук не пропали не разу, компы не глючат, штекер hdmi кабеля током не бился.
Я в недоумении, честно говоря...
Что делать в такой ситуации?
Попробовать тянуть проводку от электрощитовой + сделать заземление? Если не поможет, то попробовать подключить проектор через стабилизатор или бесперебойник? Тогда какие стаб и бесперебойник брать?
В идеале нужен другой проектор, которому будет пофиг в какой электросети работать. Проекторы Эпсон в той же школе работают без нареканий.
Сервис центр отказывается брать на ремонт проектор, ибо в другой электросети всё работает.
Столкнулся с интересной проблемкой.
Установили в школе проектор Infocus INV30, доску Smart board M680 и ноут impression. Через некоторое время появились глюки: пропадает звук или видео в момент включения света в классе. В сервисном центре нам посоветовали подобрать hdmi кабель качеством по лучше. Сервисники сослались на старую электропроводку и проблему в электросети.
Помимо того, что проектор терял видеосигнал или звук во время включения света, ноутбук адски глючил до тех пор, пока от него не отключить hdmi кабель. Отключаешь проектор от ноута, комп работает нормально.
В общем отправили технику на ремонт.
Сегодня распаковал технику после ремонта, собираю до кучи и вижу, что не изменилось ничего! Подбирал разные hdmi кабели, но всё до лампочки. Измерил напряжение в электросети. Напряжение оказалось завышенным = 253В. При измерении напряжения мультиметром, во время работы проектора, мультиметр адски глючил показывая непонятную фигню. После отключения проектора мультиметр сразу показал напряжение.
В школе нашли стабилизатор. Подключили всё через стаб. Напряжение нормализовалось до 230В, но это не помогло. Потеря видео, звука и глюки ноута не исчезли. Подкидывал и другой ноут - без изменений.
Я заметил одну интересную вещь * штекер hdmi кабеля бьёт током, а конкретно, при касании краем штекера жгёт кожу на пальце. Получается, что на массе hdmi кабеля есть высоковольтная, высокочастотная составляющая.
После экспериментов в школе, перевёз я ноуты и проектор в новое здание с новой электропроводкой. В здании есть заземление. Напряжение в сети = 243В. Попробовал подключить проектор + ноут, затем другой ноут; подключал с заземлением и без заземления. Никаких глюков абсолютно! Видео и звук не пропали не разу, компы не глючат, штекер hdmi кабеля током не бился.
Я в недоумении, честно говоря...
Что делать в такой ситуации?
Попробовать тянуть проводку от электрощитовой + сделать заземление? Если не поможет, то попробовать подключить проектор через стабилизатор или бесперебойник? Тогда какие стаб и бесперебойник брать?
В идеале нужен другой проектор, которому будет пофиг в какой электросети работать. Проекторы Эпсон в той же школе работают без нареканий.
Сервис центр отказывается брать на ремонт проектор, ибо в другой электросети всё работает.
Какой длинны кабель HDMI у вас ? И напряжение на земле где возникает?со стороны проектора?или в кабеле,когда он не к тому не подключен?
I
Какой длинны кабель HDMI у вас ? И напряжение на земле где возникает?со стороны проектора?или в кабеле,когда он не к тому не подключен?
Кабель 10м. Напряжение на обратном конце кабеля. На том конце, который в ноут вставляем.
UU
Кабель 10м. Напряжение на обратном конце кабеля. На том конце, который в ноут вставляем.
Если отключаем кабель от видеопроектора ,напряжение пропадает?
M
Кабель 10м. Напряжение на обратном конце кабеля. На том конце, который в ноут вставляем.
Решите проблему с зазимлением, потом обратитите внимание на самом входе проекторе фаза и ноль точно сопвала ли
UU
Кабель 10м. Напряжение на обратном конце кабеля. На том конце, который в ноут вставляем.
Я хочу понять наведённое это напряжение или сливается с БП на заземление
I
Если отключаем кабель от видеопроектора ,напряжение пропадает?
Напряжение на конце HDMI есть только тогда, когда проектор работает. Как только выключаем пультом, то hdmi током не бьёт. Но! Ноутбук глючит до тех пор, пока не выткнешь из него hdmi. А глючит знатно! Usb порты переставали работать, зависал комп
D
Попробуйте обратиться а Агенство защиты прав потребителя ,авось помогут
Добрый вечер, так я поэтому чуть выше вопрос задавал о сроках обмена товара с заводским дефектом. Может эти 1.5 месяца входит в их право...
D
Damir
Уважаемые подскажите пожалуйста в течение какого времени магазин должен обменять технику с заводским браком?
.
I
Решите проблему с зазимлением, потом обратитите внимание на самом входе проекторе фаза и ноль точно сопвала ли
А есть разница куда фаза и ноль пошли? В здании со старой проводкой защемления нет. В розетке зануления тоже нет. В здании с новой проводкой есть заземление. Подключал с заземлением и без. Работает без глюков в обоих случаях. Мне кажется в школе что-то есть в электросети. Это село. Наверняка запитано от транса на улице, воздушкой. Там у всех поголовно проблема с напругой.
I
Я хочу понять наведённое это напряжение или сливается с БП на заземление
Мне кажется надо вскрывать проектор и смотреть что у него с БП. В СЦ этого никто не делал.
M
А есть разница куда фаза и ноль пошли? В здании со старой проводкой защемления нет. В розетке зануления тоже нет. В здании с новой проводкой есть заземление. Подключал с заземлением и без. Работает без глюков в обоих случаях. Мне кажется в школе что-то есть в электросети. Это село. Наверняка запитано от транса на улице, воздушкой. Там у всех поголовно проблема с напругой.
Должно быть разница, бывала у меня похожие случае другим аппаратами. Решил подключив правильно фаза и ноль + заземления
M
Мне кажется надо вскрывать проектор и смотреть что у него с БП. В СЦ этого никто не делал.
Они просто не хотят свое голову заморочить
И
Добрый вечер.
Столкнулся с интересной проблемкой.
Установили в школе проектор Infocus INV30, доску Smart board M680 и ноут impression. Через некоторое время появились глюки: пропадает звук или видео в момент включения света в классе. В сервисном центре нам посоветовали подобрать hdmi кабель качеством по лучше. Сервисники сослались на старую электропроводку и проблему в электросети.
Помимо того, что проектор терял видеосигнал или звук во время включения света, ноутбук адски глючил до тех пор, пока от него не отключить hdmi кабель. Отключаешь проектор от ноута, комп работает нормально.
В общем отправили технику на ремонт.
Сегодня распаковал технику после ремонта, собираю до кучи и вижу, что не изменилось ничего! Подбирал разные hdmi кабели, но всё до лампочки. Измерил напряжение в электросети. Напряжение оказалось завышенным = 253В. При измерении напряжения мультиметром, во время работы проектора, мультиметр адски глючил показывая непонятную фигню. После отключения проектора мультиметр сразу показал напряжение.
В школе нашли стабилизатор. Подключили всё через стаб. Напряжение нормализовалось до 230В, но это не помогло. Потеря видео, звука и глюки ноута не исчезли. Подкидывал и другой ноут - без изменений.
Я заметил одну интересную вещь * штекер hdmi кабеля бьёт током, а конкретно, при касании краем штекера жгёт кожу на пальце. Получается, что на массе hdmi кабеля есть высоковольтная, высокочастотная составляющая.
После экспериментов в школе, перевёз я ноуты и проектор в новое здание с новой электропроводкой. В здании есть заземление. Напряжение в сети = 243В. Попробовал подключить проектор + ноут, затем другой ноут; подключал с заземлением и без заземления. Никаких глюков абсолютно! Видео и звук не пропали не разу, компы не глючат, штекер hdmi кабеля током не бился.
Я в недоумении, честно говоря...
Что делать в такой ситуации?
Попробовать тянуть проводку от электрощитовой + сделать заземление? Если не поможет, то попробовать подключить проектор через стабилизатор или бесперебойник? Тогда какие стаб и бесперебойник брать?
В идеале нужен другой проектор, которому будет пофиг в какой электросети работать. Проекторы Эпсон в той же школе работают без нареканий.
Сервис центр отказывается брать на ремонт проектор, ибо в другой электросети всё работает.
Столкнулся с интересной проблемкой.
Установили в школе проектор Infocus INV30, доску Smart board M680 и ноут impression. Через некоторое время появились глюки: пропадает звук или видео в момент включения света в классе. В сервисном центре нам посоветовали подобрать hdmi кабель качеством по лучше. Сервисники сослались на старую электропроводку и проблему в электросети.
Помимо того, что проектор терял видеосигнал или звук во время включения света, ноутбук адски глючил до тех пор, пока от него не отключить hdmi кабель. Отключаешь проектор от ноута, комп работает нормально.
В общем отправили технику на ремонт.
Сегодня распаковал технику после ремонта, собираю до кучи и вижу, что не изменилось ничего! Подбирал разные hdmi кабели, но всё до лампочки. Измерил напряжение в электросети. Напряжение оказалось завышенным = 253В. При измерении напряжения мультиметром, во время работы проектора, мультиметр адски глючил показывая непонятную фигню. После отключения проектора мультиметр сразу показал напряжение.
В школе нашли стабилизатор. Подключили всё через стаб. Напряжение нормализовалось до 230В, но это не помогло. Потеря видео, звука и глюки ноута не исчезли. Подкидывал и другой ноут - без изменений.
Я заметил одну интересную вещь * штекер hdmi кабеля бьёт током, а конкретно, при касании краем штекера жгёт кожу на пальце. Получается, что на массе hdmi кабеля есть высоковольтная, высокочастотная составляющая.
После экспериментов в школе, перевёз я ноуты и проектор в новое здание с новой электропроводкой. В здании есть заземление. Напряжение в сети = 243В. Попробовал подключить проектор + ноут, затем другой ноут; подключал с заземлением и без заземления. Никаких глюков абсолютно! Видео и звук не пропали не разу, компы не глючат, штекер hdmi кабеля током не бился.
Я в недоумении, честно говоря...
Что делать в такой ситуации?
Попробовать тянуть проводку от электрощитовой + сделать заземление? Если не поможет, то попробовать подключить проектор через стабилизатор или бесперебойник? Тогда какие стаб и бесперебойник брать?
В идеале нужен другой проектор, которому будет пофиг в какой электросети работать. Проекторы Эпсон в той же школе работают без нареканий.
Сервис центр отказывается брать на ремонт проектор, ибо в другой электросети всё работает.
Попробуйте подключить через трансформатор 220-220В
И
А какая частота в розетках,не измеряли?