Нужно ко всем относиться нормально, а вот если начнет говно делать, то и банить. Я так действую, ну либо есть назойливые пользователи, которые прям совсем глупости спрашивают и постоянно в личке, когда им указываешь что есть чат и форум, все равно задалбливают, было два таких пользователя, это яруш и питиус. Питиус вроде как все понял и разобрался, а яруш теперь в винке, так как не сидится ему ровно и хочется лом использовать