По сути их ответ: На нашей стороне не действуют какие-либо ограничения на прием пересылаемых писем. Ограничения могут возникать на стороне самого домена, если от его имени запрещено отправлять письма со сторонних серверов, чем, по сути, является пересылка (это делается в рамках политики DMARC), но точно мы сказать не сможем без ответа нашего сервера с ID сессии. В данном случае наш сервер может действительно отклонять письма, так как настройки домена этого явно требуют.
Тем не менее, если данная ситуация имеет место быть, администратору домена
example.ru следует проверить настройки SPF и DKIM, которые должны включать в себя данные для сервера mail.local (пример), если пересылка писем осуществляется с него (SPF и DKIM нужно настроить для того SMTP-сервера, который осуществляет переадресацию).