В большей степени меня интересует именно поддержка Windows и всего что на нем можно поднять, Exchange как пример или любые другие продукты microsoft. И вот тот же SCOM мне не очень нравится, потому что не развивается. На кого делать ставку так сказать, непонятно.
С exchange все просто ) со стороны коммунити развития ни там, ни там нет. Мониторинг в SCOM эксча сводится к тому, чтобы интегрироваться с внутренней системой. Ручной работы там меньше, но придется платить. другой стороны, zabbix бесплатен. Но там придется поработать. Так что, я бы исходила из наличия средств и времени. По мониторингу конкретных продуктов лучше смотреть в коммунити по продукту, а не ПО мониторинга. Zabbix не будет мониторить из коробки нужные вам события кластера, эксча и т.д. Дергать транзакции. Проще либо SCOM, либо интеграцию с внутренней системой мониторинга делать самому