Просто непонятно при чем тут реакция на событие в забиксе и как это связано
Самый простой вариант, брать событие из лога в заббикс. Так scom и делает. По сути, это просто эскалация в уже существующую систему мониторинга. Насчет того, как эта система работает, я знаю несколько админов. Но обычно они во всем разобраться стараются)