Ты серьезно только сейчас это понял?)

Я бы не смогла заниматься кейсами, наверное. По кейсам большая часть заказчиков факапят сроки предоставления данных. Собирают не то,  не там, не по тем проблемам, которые изначально заявлены. Я как бы с одной стороны понимаю, что бывает всякое и любая поддержка косячит. Но обратная сторона медали тоже есть. Только вы на инженера наехать можете, а он на вас не особо. Есть отдельные умнички (смущать не буду). С ними работать одно удовольствие. И по кейсам, и так.

Угу. Просто человек который легко оперирует логами ииса при дебаге здесь редкость. Большинство (как я) останавливается на технетике и общем описании))

Я уже таму отписывал по поводу девочки про которую ты говорила. Реально умница и с чувством юмора-) Я когда ребят со сроками предоставления информации подвожу, мне стыдно. Честно!

Так что я делегировал этот вопрос и пусть будет стыдно другому

Это дело ваше, кейс-то ваш )) Бывает, инженера тыкают, мол кейс не решается. Приходится раскладку показывать - мол, вот тут не отвечали, данных не было. все бывает. Вот это не оч красиво, имхо

Вот лучше бы была статья как логи аутлука читать. А не Фидлер тыкать)

Спасибо, ей будет оч приятно. она реально оч ответственная )

Согласен. Некрасиво. Мы так не делаем.

Мы так делаем)

Я почему-то не удивлен-)))

А смысл? Никто же это читать не будет... Ради пары человек, ну никакого смысла 😞

В смысле никто читать не будет? Это облегчило бы работу ппц

Я всю вторую линию бы заставил ее выучить)

+1

тут существующую документацию еще не всю все прочитали, куда еще 😊

У нас созвон раз в месяц с европейскими продаванами, вот  я уже много месяцев на это жалуюсь:)

Логику работы автодискавера они уже как пять пальцев? )

Существующая документация объемна, но в целом доступна. А вот логи аутлука нигде не расписаны нормально

Смотря для кого)))