"Что-то это напоминает мне разговор с женщиной по мобильному. Когда появляются провалы или артефакты соединения она ВСЕГДА уверена, что это именно у тебя что-то с телефоном... " мои пользователи всегда уверены, что проблемы у нас.
самая жесть в личном опыте была, когда мне девушка на серьезных щщах предъявляла за то, что у клиента нет автосекретаря. "к нам звонишь, у нас вот нажмите 5 чтобы соединиться с отделом маркетинга, а при звонке туда не работает. почините"