DC
ну смотри. клиент запущен на моем пк. звоню через городской, делаю донабор на номер свой в тимзе - задержки нет, ну в рамках 1 сек. есть группа звонков, туда я же добавлен. звоню через неё - задержка 4 сек
группа звонков это Call Queue?
Size: a a a
2020 December 02
m
группа звонков это Call Queue?
ага
DC
я мог бы со стороны MS попробовать помочь, но нужно больше инфы
ЯН
Со стороны МС - это интересно. Могу логи соединения заслать, но судя по сип трафику все как обычно. Медиапроцессоры те же что и при обычном звонке без группы.
m
я мог бы со стороны MS попробовать помочь, но нужно больше инфы
вот Ярослав со стороны ланклауда нам как раз и настраивает
b
вот Ярослав со стороны ланклауда нам как раз и настраивает
А без городского номера пробовали на очередь звонить?
m
А без городского номера пробовали на очередь звонить?
ага, не обращал внимания на задержку, но думаю нету. првоеримс
m
А без городского номера пробовали на очередь звонить?
нету
b
нету
Я думаю надо кейс в мс открывать. Что-то похожее было пару-тройку лет назад как раз с очередями и тфоп
m
Я думаю надо кейс в мс открывать. Что-то похожее было пару-тройку лет назад как раз с очередями и тфоп
Надеюсь Дмитрий поможет разобраться
е
Да мс задрали со своими партнерами и мфа. Раз в 2-3 недели не проходит звонок у кучи пользователей
е
я уже даже тикеты не открываю. жду просто пока починят
е
потому что пока тикет возьмут в работу пройдет полдня и все начинает работать
DC
Да мс задрали со своими партнерами и мфа. Раз в 2-3 недели не проходит звонок у кучи пользователей
а зачем звонки использовать? почему не приложение?
е
не все хотят его использовать - это раз. второе - так исторически сложилось
DC
понял, лучше страдать :)
е
я не страдаю) я пишу -проблема на стороне мс. )
е
но так конечно всех стараемся на приложение перевести
EV
Да мс задрали со своими партнерами и мфа. Раз в 2-3 недели не проходит звонок у кучи пользователей
Вы перенесли критичный сервис в ЗО 3rd party company
1. Смиритесь.
2. Страдайте.
1. Смиритесь.
2. Страдайте.
MS
потому что пока тикет возьмут в работу пройдет полдня и все начинает работать
Всего полдня?!:) вы критикал все время открываете чтоль?)