Хз, с кешем не должно виснуть, если не обращается на сервер, может индексы сломались в 19, как обычно, может данные на клиента ещё не все стянулись, трудно гадать
Касперский просто как пример, у них может тормозить из-за другой надстройки. В идеале стоило бы посмотреть что у них там есть и попробовать выключить все надстройки вообще. Проблема повторяется у одних и тех же людей или у разных? Они в одной базе?
Пробовал, не помогает. Перевыписал опять заново сертификат Microsoft Exchange, забиндил на бекенд, помогло. Что-то я не могу понять, что происходит, подскажите, что ли.