это же маршрутки с водилами из средней Азии
им вообще похренам на электрички, а жалобы в патап — самая бесполезная трата времени
Одним обращением это дело не решится. Для начала пяток обращений от жителей в городскую администрацию.
Потом в администрацию района.
Потом губернатору.
Это не так сложно и долго, если есть roadmap