Да тут такая чушь, что бабушка должна по пенсионной карте взять бумажный билетик. Если что - это в подмосковье, может вы за москву знаете, и там проще. А контролёры согласны, что проезд бесплатный, но билетик (безденежный) могут выдать только при уплате сбора 100 руб.