Это нормально. Он не знает что ленты нет, и списывает деньги. У кассира - попросить письменное подтверждение её заявлений с подписью и паспортными данными..
Да куча разъяснений, что на вики, что на наштранспорте..
А если хорошо присмотреться,то на Новокузнецкой(у последнего вагона в сторону Речного вокзала) тоже есть задел,который очень напоминает задел под переход.