Всем кто не пользовался - вернули, если пользовались то не вернули... Много знакомых так продлили, проблем про продление не слышал от слова СОВСЕМ
Например, при карантине сидело много людей из моей компании , многих отправили по домам, но те билеты что были активные в тот период, никто не возместил, а представляете себе на 90 дней оплатил и вас хоба дома закрывают на 14 дней ,вам кто денег возместит ?!