❗️
Щекотливый вопрос к агрегаторам, будут ли они в программах вызова такси прокладывать маршруты к адресам и по улицам,
находящихся в зоне перекрытий. Какое-то время назад "для увеличения числа заказов"
пассажирам не сообщали о невозможности проезда на авто к конечным адресам. В результате пассажиры требовали от водителей ехать до конечного адреса даже при очевидной невозможности это сделать. От водителей
шантажом жалоб, угрозами неоплаты требовали находить объезды, только чтобы не идти пешком.
Особо наглые звонили в поддержку и требовали "
заставить водителей довезти сквозь кордоны полиции". А диспетчер (которому из другого города тоже не видно, что "в Москве дороги перекрыты"), ставил водителя в положение "
если вы отказываетесь везти, оплата за заказ вам не поступит". Более спокойные писали гневные письма в поддержку
с требованиями вернуть деньги, так как "водитель отказался везти до конечного адреса". Скрипт
фиксировал факт окончания поездки вдали от конечного адреса, средства пассажирам возвращал.
В общем, ситуация была с
традиционным игнорированием интереса водителя. ‼️ Если вдруг тут будут изменения, то, пожалуйста,
учитывайте время в пути и погрешность его расчёта. На момент заказа перекрытий может не быть, но к моменту подъезда такси с пассажиром ближе у конечному адресу уже да.
@taxivmoskve