Здравствуйте, сегодня столкнулся с такой проблемой. Оформил 9-го февраля студенческий абонемент на электричку киевского направления(благо чек сохранил), и 11-го февраля поехал по савёловскому на мцд. После этого абонемент (2155 рублей кстати) просто стёрся. Написал претензию на киевском вокзале, сказали, что деньги должны вернуть в течении 30 дней. И сказали, что это так и работает, то есть я не могу пользоваться МЦД (в том числе делать бесплатную пересадку из метро которое у меня на эту же социальную карту оплачено) с социальной картой на которой записан абонемент на электричку. Кто-то сталкивался? Как ускорить процесс можно? Студенты народ небогатый каждая копейка на счету как никак. Что за бардак, жесть!