Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Очевидно, сотрудник был не до конца информирован. Воду на станциях раздают всем без исключения пассажирам. Не могли бы вы уточнить, с сотрудником какой службы метрополитена вы общались?