Не всегда так. Абонементы для льготников это удобно и они их берут. А разовые неудобно, потому что в одно окно очередь - льготник, вынужденный стоять в ней, опаздывает. Задерживает также тех, кто приобретает там за полную цену.
Льготник без абонемента и разового также нередко садится в поезд и устраивает конфликт с контролерами, мол, зачем мне каждый раз оформлять в кассе, у меня бесплатно.
Абонемент всего этого позволяет избежать и высвободить кассовые ресурсы для большей прибыли. Цппк это не понимает