Жаловаться на действия банков в России теперь будет абсолютно бессмысленно. Рассматривать претензии потребителей будут сами банки — то есть ваше заявление попадет к тому, кто уже вынес решение не в вашу пользу. К чему это приведет, рассказали здесь: http://social.360tv.ru/XJer