Букинг за это их должен драть во все дыры и переименование отеля не поможет. Пишите опять в поддержку. Это эирбиэнби больше на стороне владельцев, а Букинг на стороне отдыхающих, там наказывается за минимальные просчеты.
Ситуация такого плана у наших друзей была и в Литве, года 3 назад. На месте забронированного и оплаченного жилья оказалась промзона, а хозяйка отвечала на звонки: «мест нет». В итоге написали письмо на букинг и через время деньги вернули. К счастью заселиться они смогли к нам. Желаю вам найти замену и вернуть предоплату!
Ксения, я планировал, что встретившись с хозяином, мы, конечно же доплатим. Не много, но всё же, согласитесь, давать 210 евро за 4-х, за 14 ночей, было бы совсем бессовестно.
Здравствуйте. Неприятно, но уверена, все решите. Если честно, первый раз слышу, что невозможно дозвониться до Букинга. Никогда проблем не было. На какой номер Вы звонили?
Airbnb тоже не панацея. Бронировали там место на месяц в Дурресе в июне, в итоге за день до заселения хозяин отменил бронь. Airbnb услужливо прислал купон на 10% от суммы брони в качестве извинения. Такие случаи проиходят на любых площадках, где размещаются люди.
Ужасная история. А в Албании нет практики арендовать на сезон отель( как в России на Чёрном море)? Так народ зарабатывает, подруга у меня кемпинг арендует, сама с детьми живёт и сдаёт свободные места желающим( Геленджик) . Ведь букинг должен как-то проверять документы кто хозяин.
Ксения, мы сейчас обсуждаем не цену, а корректность работы поисковых интернет систем бронирования отелей. В некоторых странах жильё стоит ещё дешевле и мы этому не удивляемся. Свои действия мы согласовываем с нашими возможностями. Если цена нам не подходит, мы ищем другие направления, либо совсем отказываемся от поездки, а осуждать людей не надо.