Я: Привет. Меня зовут Николай. У меня проблема с ПОЖАРНОЙ ПАЛКОЙ 4K (DSN: G070VM1594171HWT).
Он новый, и когда я впервые включил его, он отказался обновляться.
На дисплее появится надпись «Невозможно обновить Fire Stick 4K».
Не могли бы вы мне помочь?
Теперь вы подключены к Меланни Софии с
Amazon.comМеланни София: Привет, Николай, меня зовут Меланни. Как у вас сегодня дела?
Мне очень жаль слышать о проблеме с вашей огненной палкой, Николай. Я буду более чем счастлив взглянуть на это для вас!
Где ты это купил?
Я: в Германии
Но я сейчас в Украине
Меланни София: Да, но вы купили это у Амазонки?
Я: Это подарок
Я не знаю где это купить
Меланни София: Хорошо, Николай, проблема в том, что огненная палка считается потерянной или украденной. Человек, который купил это, связался с нами, говоря, что они не получили это, таким образом, мы послали им бесплатную замену
Мне: сообщается ???
Меланни София: Да, другими словами, пожарная палка заблокирована, потому что человек, который купил ее, сообщил об этом
Я: Извините, я не знал. Она была куплена в Германии
Что мне теперь с ней делать?
Меланни София: Хорошо, не беспокойся!
В этом случае я бы посоветовал вам связаться с человеком, который дал вам палку, и попросить ее связаться с нами, чтобы мы могли разблокировать ее для вас. Николай
Me: AS?
Меланни София: Прости?
Я: Как это сделать?
Меланни София: Вы можете связаться с человеком, который дал вам огненную палку, и попросить ее связаться с нами, чтобы разблокировать устройство. Николай
Я: я не знаю этого человека (((
Меланни София: Вы сказали мне, что это подарок
Где вы купили огненную палку?
Я: Один человек в Германии, но я его не знаю
Меланни София: Николай, этот человек должен связаться с нами, чтобы разблокировать огненную палку
Я: Итак, он продал украденную палку ..
Теперь я не знаю, как с ним связаться ...
Меланни София: Да, Николай, к сожалению, он продал тебе заблокированную палку
Я не хочу вас торопить, но мы бездействовали 2 минуты. Я хочу убедиться, что наш чат все еще подключен.
Me: Спасибо. А теперь выброси это. Так как это не работает
Меланни София: Да, Николай, мне очень жаль за неудобства
Я: Спасибо! Извините
Прощай
Меланни София: Не беспокойся, не извиняйся за этого Николая.
Спасибо за общение с нами. Хорошего дня и берегите себя!