Может знаете?! На одном аккаунте амо интеграция с Инстаграмм работает все как положено, на другом новые сделки не создаются, оповещений нет, хотя переписка идёт и фиксируется в карточках прошлых контактов
Может на аккунт инстграмм подключены доп сервисы типа автоподписка, смм планер автоответ и другие. Елси подключены, попробуй их отключить и переподключить инстаграм.
Коллеги вопрос с соц сетями, сообщение с Pact.im (instagram) не всегда падают в амо. Новая официальня интеграция тоже не подтягивает переодически директ. Клиент негативет, кто как с этим справляется ?
Коллеги вопрос с соц сетями, сообщение с Pact.im (instagram) не всегда падают в амо. Новая официальня интеграция тоже не подтягивает переодически директ. Клиент негативет, кто как с этим справляется ?
а дайте номер обращения или е-мейл клиента, отправлю коллегам, чтобы проверили, в чем была проблема
Я уже давненько отключил интеграцию. Давайте я попробую сейчас заново использовать i2crm и при возникновении неполадок обращусь к ним еще раз и скину номер обращения.
Я уже давненько отключил интеграцию. Давайте я попробую сейчас заново использовать i2crm и при возникновении неполадок обращусь к ним еще раз и скину номер обращения.
Коллеги, кто работал с chat2desk, там сообщения через стандартные сообщения амо реализованы как у пакта, или через какие-нибудь кастомные, как у i2crm?
Всем привет, настроил интеграцию с задарма, при поступлении звонка создаётся контакт и задача, но проблема такая, что создание задачи не отправляет уведомление на почту, как это исправить?
Всем привет, настроил интеграцию с задарма, при поступлении звонка создаётся контакт и задача, но проблема такая, что создание задачи не отправляет уведомление на почту, как это исправить?
могу ошибаться, но у меня такая информация - если пользователь сам себе задачу ставит - на почту не уходит уведомление.