VD
Вы же когда вводите знаете что это у вас.
Size: a a a
2019 June 04
Е
тут не про это
Е
если контакт есть но ток почта заполнена
Е
а он телефон ввел и не нашелся, создал новый и вот дубль
AA
Телефон вводите в телефон, почту в почту, а имя в имя.
это называется: "у нас в менеджерах очень умные люди, поэтому интерфес нужен самый упращенный, как для обезьянок"
AA
тут не про это
Виктор меня правильно понял
Е
тогда печаль что у вас такие менеджеры
DM
Здравствуйте! Подскажите, как импортировать из файла поля типа "Мультисписок"? Например, нужно, чтобы создалось поле город. И добавились три варианта: "Москва", "Новосибирск", "Краснодар". Но у одного из контактов одновременно два города: "Москва, Краснодар". Это вообще возможно средствами стандартного импорта?
AA
это называется первая линия коллцентра, как по мне - весьма распространенная ситуация.
Е
такие вообще ничего не должны вносить
Е
им ток звонить
Е
а в амо все автоматизировать от их действий
VD
это называется: "у нас в менеджерах очень умные люди, поэтому интерфес нужен самый упращенный, как для обезьянок"
Для этого есть обучение с обязательной аттестацией по 75 вопросам про amoCRM 🙂
AA
а в амо все автоматизировать от их действий
ок. обращается вот так в чат (телефон не известен) клиент, ему отвечает ТП, оказывается что он уже наш клиент и сообщает свои данные, по которым его можно найти. Чем проще интерфейс тем быстрее работа.
RR
Для этого есть обучение с обязательной аттестацией по 75 вопросам про amoCRM 🙂
для менеджеров клиента? сколько за него берёте?
Е
интегрируйте чат
VD
для менеджеров клиента? сколько за него берёте?
Отдельно вроде за 30 тысяч ребята грузят такой тренинг.
AA
интегрируйте чат
ну обходные пути найдутся. я говорю про то, что вот это весьма удобные и востребованный функционал. amo это не первая crm которую рассматриваем. До этого такие "универсальные" поля поиска были в стандартной комплектации
AA
пока просто пытаюсь понять, есть тот или иной функционал в стандартной реализации, или его надо допиливать.
VD
ну обходные пути найдутся. я говорю про то, что вот это весьма удобные и востребованный функционал. amo это не первая crm которую рассматриваем. До этого такие "универсальные" поля поиска были в стандартной комплектации
Для вашего кейса я бы рекомендовал искать через строку поиска в сделках. А если нет, тогда уже заводить новую сделку.