тогда очень странно, почему вы не смогли разобраться)
там в настройках шаблонов есть галочка, отправлять письмо с разметкой HTML
спасибо за помощь, я хочу быстро и качественно решить проблему....а не дискутировать с вами о том, кто что может и почему не делает....и уж тем более не отчитываться