Рубрика "поделитесь советом" )) заметил что когда переходишь к этапу настройки, у клиентов начинается перегруз информации. и они даже самые простые работы воспринимают как очень сложные действия))) и впадают в панику типа"будет все сложно, не понятно. о нет..давайте все в тетрадках опять писать и заказы друг другу по вотсап в общей группе писать" =))) как с этим боретесь?
Есть несколько таких клиентов. Некоторые даже сливаются после полной настройки, когда им манагеры начинают в уши лить что это "сложно, непонятно, лучше по старинке и т.д."
Если собственник или РОП не понимает пользы от CRM тогда 100% их горе продавцы прибалтают отказаться. Поэтому сейчас всем хозяевам перед началом работ говорю что возможен саботаж сотрудников в 90% случаев. Чтобы были готовы и продержались хотя бы месяц. а там польза сама себя проявит.